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纸尿裤致婴儿大腿被划伤 家长投诉帮宝适

发布时间:2019-12-05 06:41:38 编辑:笔名

 >  纸尿裤致婴儿大腿被划伤 家长投诉帮宝适 2010-08-21 17:17:51  

3个月大女婴大腿被划出5厘米血痕

家属转述厂家给出的回应: 你们选的是低端产品,如果选贵的就能避免。

小美的奶奶对 红帮 (左)和 绿帮 纸尿裤腰贴进行对比。

换上 帮宝适 纸尿裤后,三个月大的宝宝不适了。

刚换上 红帮 (一款 帮宝适 外部红色包装的低价商品的行业简称)孩子就嗷嗷大哭。家长检查发现,孩子左大腿根出现一条5厘米长的渗血划痕,分析后认为,罪魁祸首就是 红帮 上四方坚硬的腰贴。

对此,孩子家长转述 帮宝适 方面的回应称: 说我们选的产品处在低端行列,如果选贵一点的就能避免这种情况。

换完纸尿裤婴儿被划伤

昨日市民李先生投诉,自己三个月大的女儿使用帮宝适纸尿裤时,贴在婴儿前腹、起固定作用的腰贴划破了孩子的大腿, 孩子伤了,谁不心疼?

事情发生在6月13日9时许,一直在家照顾小美(化名)的姥姥和奶奶发现,给孩子新使用 红帮 帮宝适纸尿裤不久,孩子就开始哭。

小美的奶奶说: 孩子的左腿根有一条渗血的红道,当时我们特揪心,她姥姥之前换纸尿裤时是把两侧腰贴粘死的,但尖的地方还是特别锋利。

记者看到,小美左腿根确有一道明显划痕。

记者拆开新的纸尿裤用手触摸发现,两个腰贴质地都很硬,前端只是做了回折压紧处理,尖的部分划在手臂上有痛感,能显出一道道红印。

小美家通过产品外包装的联系电话找到 帮宝适 总部 宝洁公司,但对方的回应让他们不能接受: 一个姓赵的工作人员说,从来没接到过我们这种情况的投诉电话,说我们选的产品处在低端行列,如果选贵一点的就能避免这种情况。

据悉, 红帮 是70多元钱/66片。 

家长质疑产品质量

李先生表示,他们家高低水平的婴儿用品都消费得起,但产品包装上没有明显注明腰贴可能伤了孩子,而且打开后还有很浓的香味,他对产品质量也间接产生了怀疑。

据小美奶奶讲,孩子此前一个月用的是 绿帮 帮宝适(对 帮宝适 一款外部绿色包装的中档商品的业内简称), 那个没有味道,而且腰贴也是软的,摸起来很舒服。

记者将两个包装进行对比,发现 绿帮 与 红帮 的主要成分中有一项有差别,即前者标明的 可透气PE膜 在后者中仅对应写着 PE膜 。

为此,小美的奶奶昨日找到销售了该产品的沈阳市乐购皇姑分店。

帮宝适货架前的销售人员陈艳萍表示,帮宝适纸尿裤共有三个系列,贵的一款材质是进口的,小美奶奶提到的 绿帮 和 红帮 材质都是国内的,生产规格上可能存在一定差别。

13号我们打电话给宝洁公司,工作人员说 红帮 上的腰贴是纸做的,你看像吗? 小美奶奶把之前和现在使用的两种纸尿裤的腰贴举起来对比。

小美奶奶还将 红帮 上的腰贴点燃,结果发现烧掉的部分变黑了,捏起来较黏稠,她判断: 这不就是塑料吗!  

业务代表:上架产品没问题

我们在正规超市里买的,还是大品牌,谁想到会出事啊? 小美的奶奶认为,如果产品本身没有那么锋利,就不可能让孩子受伤,而且厂家没有在明显位置提示 红帮 的腰贴存在划伤危险(仅在产品外包装侧面 注意事项 条里,用小排字写着 避免腰贴与皮肤或衣物纤维接触 )。

对于该产品是否存在使用隐患,记者昨日联系了该品牌在乐购皇姑店的业务代表李铁军,他表示,其公司上架产品的质量都没有问题,但现在总公司处于节日放假期间,晚会在17日上午对此事作出回应。

昨晚,记者试图联系宝洁公司医学部负责人,截至21时许,电话未接通。

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