您当前的位置: 首页 > 娱乐

过半客户购买银保并非本意

2018-12-07 23:04:17
过半客户购买银保并非本意 一项针对银行服务调查的结果显示,银行销售误导现象仍然是消费者投诉的热点,尤其是银保产品误导销售现象为严重,有超过一半的投资者购买银保产品时存在不同程度的误导。 银率网昨日发布《3·15银行服务调查》显示,理财产品误导销售、贷款强制搭配存款、理财产品等乱象丛生,已成为银行业发展的顽疾。 调查显示,在商业银行销售误导现象中,保险当银行理财产品销售位居榜首,占比达29.56%。其次是基金当银行理财产品销售,占比达20.13%。券商集合理财以及集合信托产品当银行理财产品销售并列第三,占比均为8.18%。 银保产品成为银行误导销售的重灾区。在银行办理保险业务的客户中,高达55%的客户并非出于自己的本意购买银行保险。 记者昨日在一家银行网点随机采访了多位等待叫号的客户,大多数客户都表示难以分辨银行工作人员与保险公司、证券公司等驻点人员。由于普通消费者对银行比较信任,所以如果银行在银保产品销售的过程中存在不规范行为,就很容易产生误导销售。客户被误导购买银保产品的原因也是五花八门,有31.58%的客户是因为没分清保险产品与储蓄存款、银行理财产品之间的差别,而误买了银保产品;26.32%的客户是听信了销售人员变相夸大保险收益或保障功能的宣传;另有26.32%的客户是因为受到获奖、赠送等方式的诱惑而购买;还有15.79%的客户碍于面子问题而购买。 中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示,商业银行也是企业,其逐利行为在一定程度上是可以理解的,但银行应该通过提供丰富的产品和服务,创新出更多金融服务来满足大众需求,而不能靠误导销售。这种行为虽然短时间能带来盈利,但伤害了客户基础。 此外,根据《调查》,约有21.22%的客户在申请贷款时遭遇了银行强制存款的霸王条款,存款金额少则几万元,多则十几万元。建设银行、民生银行和渣打银行问题为严重,其中建行贷款客户中有将近三成为了获得贷款,不得不先存入一定的资金;除了强制存款外,还有13.04%的用户在办理贷款时被要求购买理财产品,民生银行和渣打银行情况尤为严重,这两家银行的贷款客户中一半都被强制购买了理财产品。 低温油墨
橡胶穿线管护口公司
少儿发烧怎么退烧
全封闭声屏障价格
超薄护膝
电动伞
小孩老是咳嗽怎么办
孩子发烧了怎么办如何退烧
小儿反复发烧怎么办
推荐阅读
图文聚焦