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Kayak升级手机应用程序挑战在线旅行社巨头

发布时间:2019-08-17 18:33:24 编辑:笔名

Kayak近发布了其广受欢迎的iPhone应用程序升级版本。但这已不是个引起人们对Kayak广泛评论的新应用程序了,此应用程序的发布象征着他们商业模式的质变。

Kayak近发布了其广受欢迎的iPhone应用程序升级版本。但这已不是个引起人们对Kayak广泛评论的新应用程序了,此应用程序的发布象征着他们商业模式的质变。

Kayak计划通过手机提供预订功能,终也许他们将提供网站预订功能(其产品销售Private Sale已经开始提供这种服务了)。Kayak将会收集消费者的信息,并把这些信息传递给处理预订的网站。其目的是改善用户使用手机在元搜索-预订环节的用户体验。

严格意义上说,旅游元搜索的(Kayak)并没有进军预订市场,但对于消费者有什么差别呢?Kayak还可以被称为元搜索吗?

PhoCusWright研究总监Carroll Rheem解释到, Kayak不是真的要成为在线旅行社,但Kayak为了获取更多的客户流量,将与在线旅行社进行面对面的竞争。 Kayak的创始人兼CEO Steve Hafner表示,他们希望成为一个提供更全面服务的旅游行程计划网站,但Kayak的本质仍然是一个 媒体公司 。

Kayak新的定位不止局限于提供预订功能。 Kayak所处的元搜索领域已经接近饱和,现在,它需要关注的是如何把饼做得更大。 Rheem说道。 产品销售的发布是另一个新的例子,是Kayak开拓酒店预订功能的成果。

在线旅行社对于任何元搜索企业而言都是重要的合作伙伴。元搜索企业挑战强大的在线旅行社,这可能有点冒险。 Kayak还没有大到可以侵犯Google和Expedia的利益,虽然它可能有这样的想法。 PhoCusWright的副总裁Lorraine Sileo说道。 Kayak已经变成另一种中介网站或中间层,这一角色不能被搜索、查询、购买过程的任何步骤所代替。这一改变对于他们的长远发展是至关重要的。

Kayak长久以来已经成为元搜索的代名词,人们很容易低估它旺盛的创新能力。手机平台改变了消费者预订旅游产品的习惯,Kayak明智地跑在了技术发展的前端,并针对消费者的习惯提供了新的解决方案,它改变了中介网站的商业模式。

Sileo女士表示Kayak新的发展策略也有缺点。 Kayak是元搜索领域的,它可以从6000万美元的电视广告中获得很大的利益。但他们的优势仍然是其低廉的管理费用。如果新策略可以大力提升Kayak的流量,增加这些成本也是值得的。 (Ronnie编译)

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