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创业者还是大厂牌联想moto的脚踏实地与

发布时间:2019-05-14 21:24:52 编辑:笔名

乔健执掌联想移动中国业务已8个月,在moto party之后,她带着全新上任的五位高管亮相上海,这也是她本人就任以后次面对中国媒体。

联想移动曾在2014年从谷歌手里收购摩托罗拉,这1举动被认为是联想移动战略的重要转折。从去年开始联想移动业务经历了多次高层动荡,而如今联想MBG终于形成了稳固的管理团队,从团队建设到品牌计划,乃至众所关注的产品及渠道规划,他们如何思考联想移动的中国发展,如何复兴这个品牌?

5虎团队组建,带着创业者的心态重新出发

乔健告诉搜狐科技,她就任之后的近期工作主要分为三个阶段,季度完成团队搭建,第二季度塑造品牌,第三季度理清渠道。现在团队已基本组建完成,目前品牌塑造成为了当下的重点,而渠道则正在理清当中。

新上任的五位高管被称为五虎,他们各自职责清晰,并与自己原有的工作经历相匹配。这也凸显了乔健终年人力资源工作经验的能力,这五人赋予了联想移动中国业务无穷的想象力。

五虎是:

马道杰(Frank),联想集团副总裁,MBG中国业务常务副总裁,领导MBG中国业务实现战略转型及业务突破,曾任中国电信终端公司总经理,于2017年3月初加入。

姜震(Jaden),联想副总裁,负责MBG 中国业务的产品策略及产品管理,包括产品组合、产品计划和运营。在此之前就任于三星电子,于2017年2月4日上任。

虞杲(Gary Yu),联想集团副总裁,全面负责MBG中国业务销售管理工作,包括开放市场业务、运营商业务、电商业务、以及区域销售管理。虞杲曾任原中国移动通信团体终端公司浙江省分公司总经理,于2017年2月20日加入联想,。

陆旻轩(Michael LU),联想副总裁,全面负责MBG中国业务的品牌营销和推行工作,曾任戴尔中国市场部总监,此前曾担任摩托罗拉中国品牌营销负责人,于4月1日加入联想。

朱涵(Han)联想集团副总裁,负责联想的战略运营业务和线上销售,曾任原中国电信终端公司市场销售部总经理,于2017年3月2日加入联想。

这5个人都是通信行业的老将,而加入联想moto之后,却纷纭呈现出创业者的姿态,马道杰就开玩笑说现在没有了之前的大办公室,背双肩包反倒是更舒服的状态。姜震也向搜狐科泄漏,在内部团队沟通时他也对团队说要一起找到创业的感觉。

乔健这么告诉搜狐科技,联想moto更像是一个站在大公司平台上的创业公司。这仿佛暗合了杨元庆曾指出的联想业务要清零的观点。乔健回应称: 清零是元庆为我们减负,首先在业务策略上清零来甩掉之前沉重的包袱,就像重新创业一样;第二是心态上的清零,要拿出清零的心态,依照市场运作的规律来运营。

乔健心中的联想业务部门是一个开放、不官僚同时国际化的团队,这与互联公司非常相似,她让每个新加入的高管都取了英文名,也是希望五虎能够迅速适应这样的办公文化。

品牌策略:聚焦moto,满足个性需求

目前联想移动在中国的品牌露出选择聚焦在moto上,在朱楠看来,moto是高品质、国际化、时尚尊贵的品牌形象,更高端的产品形象也符合消费升级的趋势。马道杰在分析未来中国市场的业务时表示,市场还有增长空间但今年6月份以后,低端机会进一步萎缩,而这对moto是机会,同时消费升级的态势非常明显,消费升级就是对品牌、品质、服务的寻求,联想moto的机遇是大于挑战的。

虞杲则表示自己上任之后就在思考moto在国内的定位是怎样的,线上线下到底要打造怎样的moto络,又要用怎样的营销方法。不难发现的是,当下moto的广告更加强调色采,突出年轻化和时尚感,这也是moto对目标群体的理解。

对moto有情节,国际范儿,喜欢创新、年轻化,这是moto的粉丝。乔健给出了这样的用户画像,她指出moto用户的年龄散布多的是岁,比Ov更高,比华为又更年轻,具有一定的经济实力。

陆旻轩指出,现在的竞争已从配置比拼进化到了代言人比拼,但联想moto的理念会更加不同,我们想卖的不是参数上的比较,moto代表的是一种完全不同的生活方式,他指出,随着90后00后成为主流消费气力,相较于70、80后工作效率放在位,的区别在于他们更加自我,满足个人需求成为已经成为要素。他表示下一个经济的爆发点会是多巴胺经济,满足个人娱乐性的需求会是位的,消费者需要新鲜需要刺激,moto Z2 Play选择线上发布也是基于对目标用户的分析。

乔健表示,目前在品牌方面确切还有一定的压力。她告知搜狐科技,因为motorola品牌被谷歌并购以后在中国停了一段时间,这个品牌对我们来说是再建立的进程,只要建立起来,大家会知道这个品牌具有科技创新的形象。

聚焦中高端产品,以客户为导向

从新团队就任以来,聚焦中高端的产品就成为联想moto的关键战略。目前联想官直接跳转moto官,在售的共有moto Z2 Play和moto Z两款产品,价位上都立足于中高端。这也是联想急于塑造品牌的一个方面,在新团队看来,原有的低价产品的策略对联想品牌造成了伤害,因此选择高端的产品线来突出品牌价值成为当下的步。

乔健表示我从不关注销量,我关心的是进程,在她看来,留住用户更为重要。她指出,以前联想业务走量而现在走质;过去关注sale in,现在关心怎么sale out;原来考虑能够给我们带来多少收入,现在斟酌给我们带来多少的客户;原来是低端走量,现在建立起有品牌的、有客户忠诚度的;原来只要卖出去一次就是一次,现在考虑二次购买。

另一方面,模块化也是联想moto区别于其他品牌的特征。负责产品的姜震指出:在有限的体积中去实现越来越复杂的功能,本来就是一个矛盾点,因此模块化是想在特定场景实现的体验。姜震透露,目前联想moto已经有很多新的模块正在开发和设计,包括了诸如太阳能模块、拍立得、与PC相连接的模块等等。现场乔健就为媒体展示了还未发布的一个游戏手柄模块,据了解这块游戏手柄正在与光荣等游戏公司谈适配,乔健认为会有很多年轻人会特别喜欢这个游戏柄。

同时姜震也表示,全面屏会根据产业链给出的可能性结合产品定位来进行完整的计划,至于双摄,moto一定会有。

打造专注的渠道策略,融合联想原有渠道

渠道一直是联想moto复兴历程中备受关注的一点。乔健表示,不同于以往,新建立的渠道是专注的渠道策略,包括线上渠道,运营商以及开放渠道都做。此次新加入的高管大多都有着运营商或销售管理的背景,被寄予了相当大的期待。

马道杰坦陈moto依然面临渠道方面的挑战,但会更多的用创新的商业模式、渠道的模式,根据客户的定位来选择渠道。整个变化不是立即产生的,我相信这些工作的逐步到位。他表示团队在中国复兴motorola品牌的决心非常大,这段时间以来的动作就能感受到。

在运营商渠道方面,马道杰表示运营商仍然是非常重要的合作伙伴,他指出:之前某某是走社会渠道,但是你把他报表打开,一半渠道还是以运营商渠道。但是他也指出联想未来的模式不管运营商渠道、线上渠道、社会渠道都会借助,我们会根据不同的产品、不同的定位用不同的渠道。未来我们的政策会更加的稳定,更加的来符合客户定位和产品定位,也让我们的合作伙伴知道我们的政府是怎么一个导向,共同来保护我们合作伙伴的利益。

虞杲分享了目前渠道搭建的情况,他表示目前moto在30个省、92个城市找到了非常核心的合作伙伴,已在做销售的店面有几千家,销量情况不错。同时他也告知搜狐科技,整个联想集团有非常完善的渠道体系,团队正在把销售融入到全部联想集团的销售平台当中。他指出:联想有Thinkpad,有Lenovo,整个元素比较多,怎样把motorola和品牌在一个店面当中和谐的共处是在七八月份着重研究的事情,(联想自有的渠道)肯定是我们重要的资源。

乔健也指出,目前渠道建设有很多融合,杨元庆及刘军提及的线下门店的转型会纳入联想的产品。同时团队也在思考线上线下的渠道整合,她表示将来模块多了渠道备货库存可能更有问题,所以团队在考虑线上线下怎样来进行打通,让客户买了以后,下买了,线上再来买模块。

联想移动业务的脚踏实地与仰望星空

目前整个团队仿佛正是围绕这两个关键词在进行:脚踏实地的同时仰望星空。马道杰告诉搜狐科技昨天的太阳,不能晒干今天的衣服,联想moto时刻在面临着巨大的挑战。以今天的中国市场的格局,联想所占的份额已经太少,乔健所提出的创业者的心态其实符合当下联想移动业务的现状。

但另一方面,moto作为一个曾经辉煌过的品牌,在国际市场仍然有着一定的影响力,乔健也分享了moto在国际市场中的表现,这也是吸引5虎毅然加入联想的原因。马道然就表示:复苏Moto品牌,振兴Moto品牌,不管这个事情未来怎么样,本身是伟大的事情。

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