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调查显示广州市民对市容卫生满意度逐年下降

发布时间:2019-06-09 08:24:19 编辑:笔名
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广州社情民意研究中心昨日发布“2013年度广州城市状况市民评价”民调报告。本次调查于今年10月进行。调查以分层随机抽样方式,访问了1000位广州市民。

社会服务:

教育医疗服务评价偏低

调查显示,在社会服务五个事项之中,排在首位的是“传播”,满意度达66%,且较去年上升了5个百分点。

满意度排在第二位的是公共交通服务。受访市民表示“满意”和“比较满意”的比例合计达59%,表示“不太满意”和“不满意”的人仅13%。与2012年相比,市民评价有明显上升,满意度上升了11个百分点。分析还显示,对于公共交通服务,60岁以上老年人的满意度两年来,今年达77%,且较去年还上升18个百分点。

相对于上述社会服务,市民对教育、医疗服务评价显低,满意度均低于四成。其中对于教育服务,评价“一般”的市民较多,比例为37%,满意度为36%,不满意度则保持在20%的较高水平。在社会服务所有评价事项中,医疗服务的不满意度,为32%,满意度为29%。

市政状况:

水电气满意度

在市政状况方面,市民评价的是“水电气”。对“供电状况”、“供水状况”和“燃气供应”三个指标,受访市民表示“满意”和“比较满意”的合计比例均达七成以上。

其中,“供电状况”评价,满意度高达86%,比去年增加了9个百分点;其次为“供水状况”和“燃气供应”,满意度分别为72%和70%,均较去年增加10个百分点左右。

调查发现,市民对“市容卫生”的满意度为34%,近三年呈连续下降的趋势,比2011年减少了7个百分点。

对于“市政排水”,市民满意度为35%,比去年上升了8个百分点,超过了不满意度;但不满意度仍不低,为26%,即四人中有一人不满。中心城区和周边城区居民评价较外围城区低。其中,周边城区居民满意度,为31%;中心城区居民满意度为35%,而不满意度也稍高,为28%。

对于“道路通行状况”,市民满意度为33%,较去年上升了4个百分点;但不满意度仍较高,为30%。( 罗桦琳 通讯员 梁幸枝)

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