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团购维权之证据保存

发布时间:2019-08-16 19:16:49 编辑:笔名

  团购维权之证据保存

  据权威团购导航站“领团”()公布的统计数据,截止2011年10月底,全国共诞生了5753家团购站。数量如此众多的团购站和团购商品中,难免会有个别站由于资质、规模、水平等各方面原因,提供的服务不够完善,甚至极个别存在欺诈现象。因此,消费者在团购时,注意做好团购维权准备是很必要的。下面,领团团帝、曾经在百余家团购上团购过几百单的吴学洪(领团名Shayhom)与广大消费者分享一下自己的团购维权技巧。

  首先,对于团购站在团购项目中承诺的一些服务,我们在团购之后截图保存,否则出现问题后,团购站一旦删除相应内容后,我们就只能吃哑巴亏了

  。

  其次,对于交易记录,付款凭证等,也要截图保存起来,付款后团购站仍然显示未付款的情况也有人遇见过。保存这些证据是为了万一出现问题后,如果要投诉的话,就有证据,否则消费者就没有任何维权凭证了。

  ,与团购站的谈话记录也要及时保存。之前见过很多投诉,从他们的截图可以看到,有些客服态度极其恶劣。这类证据的保存不仅有利于自己的投诉,也可以给其他购范团购意见,算是利人利己的了。

  领团CEO王启亨表示,领团是国内创办早、权威的团购导航站,领团除了提供丰富的团购商品外,还会尽心尽力地帮助各位友维权。想要安心团购,请选择领团。

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