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兰新高铁允许携带导盲犬方便盲人出行

2018-10-29 12:07:01

兰新高铁允许携带导盲犬 方便盲人出行

D2753次动车到达嘉峪关南车站,盲人夫妇在高铁乘务员的引导下跟着导盲犬走出了车厢 (郭颂霞 摄)

人民嘉峪关6月6日电( 郭颂霞)6月5日下午,在兰州铁路局工作人员的帮助下,携带导盲犬出行的盲人夫妇常建荣和李红颜顺利乘坐动车从兰州到达了嘉峪关南车站。这是兰新高铁首次接待携带导盲犬进站乘车的盲人旅客。

常建荣和李红颜夫妇在兰州经营一家盲人按摩店,导盲犬Eco来自中国导盲犬大连培训基地,跟随他们已经一年多了,是李红颜的专职服务犬。李红颜告诉,跟随自己一年多来,Eco一直在逐步适应她的工作和生活环境,性格也愈加沉稳,是她生活中的好助手。

虽然性格温顺,恪尽职守,但导盲犬进入公共场所依然面临着重重阻碍。夫妇俩告诉,因为带Eco出门,很多本可以乘坐公共交通工具的时候,他们都只能步行。 打车被拒载,公交车司机不让我们上车是家常便饭。但这不能怪个人,是因为没有相关的规定。所以得知铁路部门有了这样的规定,我们很高兴,想带着导盲犬一起坐坐高铁,也借这个机会让更多人了解导盲犬。 李红颜说。

据了解,自铁路总公司5月1日正式实施关于残障旅客携带导盲犬进站乘车的规定以来,兰州铁路局在购票、进站、乘车等方面采取了一系列服务措施,进一步推进了无障碍设施的改造,努力为残障旅客乘火车出行创造便捷条件。

铁路部门温馨提示:有携带导盲犬乘车需求的旅客请尽可能在开车前12小时通过车站售票窗口或12306联系铁路客户服务中心,便于铁路部门提供更加周到的服务。关于携带导盲犬乘车的具体的规定,旅客可通过12306铁路客户服务中心或站查询,也可直接和各火车站联系。

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